Assistance et support Sony

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Contacter le support Sony

Une majeure partie de l’aide pour les produits Sony est disponible en ligne sur le site de support et d’assistance en ligne de Sony. 

Vous y trouverez les mises à jour des firmwares des Walkman et des appareils photo Sony ainsi que les pilotes, les modes d’emplois et autres ressources pour tous vos produits Sony. Le support Sony est organisé autour de FAQs catégorisées par produits : téléviseurs et projecteursappareils photos et caméscopes,  audio et vidéo

SAV Sony Mobile

Pour joindre le support Sony Mobile, vous avez de nombreux canaux de discussion possibles : envoi d’un message via le chat Sony, par un formulaire de contact, via la communauté en ligne SONY France ou par téléphone au numéro suivant.

Le support SONY Mobile est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h30 à 18h.

Assistance Playstation

La console de jeu du fabricant Japonais Sony s’appelle la Playstation et possède sa propre assistance en ligne. Retrouvez sur cette page les coordonnées de l’assistance Playstation.

Sony Electronics

Pour tous les autres produits de la marque Sony, il existe un support dédié avec un numéro de téléphone. 

L’assistance téléphonique Sony est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous avez aussi la possibilité de laisser un message depuis le formulaire de contact du support Sony.

Application de support Sony

L’assistance Sony met à votre disposition une app de support pour dépanner vos appareils Sony. Il vous suffit de télécharger cet app sur le Store Android ou iOS pour accéder à l’ensemble de solutions de dépannage proposée par Sony. Une fois l’app installée, laissez-vous guider. 

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Notes & avis
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  • masalajeanmarc
    19 mai 2018
    Total scores:

    Bonjour comment faire pour télécharger java sur mon Sony Ericsson P neuf nonante i.
    Merci.
    Mon adresse mail est, masalajeanmarc¤gmail.com

  • Francois
    24 novembre 2017
    Total scores:

    Bonjour, comment activer l’écran externe d’un sony bejoo F100i Merci

  • Tracey
    20 octobre 2016
    Total scores:

    je souhaiterais le mode d’emploi pour desimbloquer mon sony ericsson w595. j’ai son code. Merci

  • Mohamed
    16 janvier 2016
    Total scores:

    pour mon xperia T3 SE BLOCQUE suis obligé de le deverouillé a chaque fois avec une éguille a coudre merci

  • Mr G.
    30 décembre 2015
    Total scores:

    bonjour je suis a mon deusieme sonyEricsson xperia E rien ne marche avec ces telephones,probleme de connexion wifi,tres lent mauvaise communication tres souvent bloqué il bègue tout le temps lorsque le wifi marche on entend pas son interlocuteur vraiment un gros regret aidez moi si vous avez les solutions.merci

  • Julien
    29 novembre 2015
    Total scores:

    Mon tel : C905
    je ne reçois pas les messages oraux
    je n’arrive pas a envoyer mes messages vers ma carte ajoutée sandisk 4 Go

  • Louis
    1 août 2015
    Total scores:

    j’ai un xperia sp
    tout dernièrement je n’arrive plus
    quand j’appelle on m’entend mais je n’ai pas de retour de voix merci pour une solution

  • Nicolas
    30 juillet 2015
    Total scores:

    mon sony experia E3 me prend pas ma sim il et debloker tout operateur que faire

  • Francois
    10 mai 2015
    Total scores:

    je me souviens plus de code de mon téléphone sony ericsson xperia S Lt26i, qu’est ce que je peux faire pour débloquer mon téléphone, SVP répondez moi

  • Francois
    27 janvier 2015
    Total scores:

    lorsque je veux appeler mon numéro sur mon Sony Erricsson Bleue walkman, mon portable vibre mais ne sonne pas, que faire?

  • Louis
    30 août 2014
    Total scores:

    je possède un SONY ERICSON W300I et souhaite transferer mes contacts vers ma carte SIM merci

  • Pierre
    30 juillet 2014
    Total scores:

    je n’arrive pas à importer mes contact vers ma carte SIM comment faire

  • Tracey
    2 septembre 2013
    Total scores:

    Bonjour,
    Mon xperia x8 m a été donne et orange ne l à pas desimlocker comme il fallait, moi je suis frère.
    J ai téléphoner a Sony et il m on dit au il fallait passer par vous pour avoir un autre numéro imei

  • claude.jourdainne
    9 juillet 2013
    Total scores:

    Comment débloquer mon téléphone SONY ERICSSON XPERIA arc S
    IMEI 35850604-195227-0
    merci de votre réponse ?
    claude.jourdainne@orange.fr