Assistance & support Netgear

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Netgear est une entreprise informatique connue pour ses produits réseaux comme les routeurs Wifi. Son siège social se situe à Dover dans le Delaware, puis à San José (Californie). Netgear a reçu un Golden Awards pour la mise en avant du Wi-Fi depuis son site. 

Les produits phare de Netgear sont le système Orbi pour déployer le wifi chez vous, les switches Série Pro Multi-Gigabit et les routeurs wifi, notamment dédiés au gaming comme le Routeur Wifi intelligent Nighthawk.

Contacter le support Netgear

Le support Netgear est organisé par catégorie de produits. Pour bénéficier du meilleur service après-vente sur votre produit Netgear, il faut le renseigner dès le début. Sans référence produit, vous aurez du mal à contacter le SAV Netgear. 

Chaque fiche produit disponible dans le support affiche des FAQs triées par type de problème, des vidéos d’aide créées par l’assistance Netgear, et un accès à la communauté pour trouver vos réponses en ligne.

Téléchargements Netgear

Le support Netgear propose une rubrique de téléchargement pour ses micro-logiciels et les pilotes de ses routeurs. Pour trouver le téléchargement dont vous avez besoin, rendez vous dans la rubrique du support dédiée  Vous devrez commencer par saisir le numéro de série de votre routeur Netgear.

Netgear support mobile app

Le support Netgear fournit une app mobile disponible sur iOs et sur l’Android store pour vous aider dans le dépannage des routeurs Netgear.

Communauté Netgear

L’assistance Netgear se repose beaucoup sur sa communauté pour dépanner les utilisateurs de ses produits. La communauté Netgear a l’air relativement active et devrait vous permettre de régler vos soucis dans la plupart des cas. Pour consulter la communauté et les messages d’aide, rendez-vous dans le forum de support Netgear en ligne.

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