Contacter Hoover

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Hoover est une marque d’électroménager qui appartient au groupe Candy-Hoover. Créée en 1908, le fabricant américain est spécialisé dans les aspirateurs. En 2006, la société Hoover est rachetée par Whirlpool. 

Contacter le service clients Hoover

Vous aurez du mal à contacter le service clients Hoover, surtout si vous souhaitez utiliser un numéro de téléphone. Le formulaire de contact est disponible en ligne assez facilement mais le numéro de téléphone beaucoup moins. Il existe deux formulaires : un pour l’assistance et un formulaire de contact général.

Formulaire de contact du SAV Hoover

Pour contacter le service clients Hoover, utilisez le formulaire d’assistance mis à votre disposition en ligne : http://www.hoover.fr/fr_FR/contacter-l-assistance

Vous devrez qualifier d’abord simplement votre demande puis saisir les références de votre modèle Hoover. Ensuite, il faudra entrer vos coordonnées personnelles et qualifier votre demande avec un message personnalisé.

Il existe un autre formulaire de contact non dédié à l’assistance. J’imagine que seul le flux de traitement change entre les deux types de formulaire. ce formulaire de contact générique est disponible sur la page suivante : http://www.hoover.fr/fr_FR/nous-contacter

Vous aurez tout de même moins de champs à remplir sur ce formulaire et donc votre demande sera moins qualifiée si vous avez un problème de matériel.

Téléphone assistance technique SAV Hoover

Le service clients Hoover a mis à votre disposition un numéro de téléphone non surtaxé,  du lundi au jeudi de 9h00 à 12h45 et de 13h45 à 17h30, et le vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 16h00. Le prix maximal de cet appel à partir d’un poste fixe est de 0,145 euro TTC par minute. 

02 48 55 80 03

Notices d'utilisation Hoover

Le fabricant d’électroménager met à votre disposition les notices d’utilisation de ses aspirateurs et autres appareils en ligne au format PDF. Il vous suffit de choisir le type de produit, le modèle de votre appareil Hoover dans le champs de recherche adéquat pour voir apparaitre la notice d’utilisation Hoover en PDF.

Pour trouver le numéro de modèle de votre appareil Hoover, vous pouvez vous référer à l’aide en ligne selon le type d’appareil. Elle vous aidera à trouver l’emplacement de l’étiquette d’identification.

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