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Haier est un groupe électro-ménager chinois qui a construit sa croissance en rachetant des groupes électro-ménagers étrangers. En 2011, Haier a racheté les activités électro-méngaer de Sanyo au Japon, puis Electrolux en 2016 et enfin Candy-Hoover en 2018. Haier construit aussi de l’électro-ménager sous sa propre marque. Voici comment contacter le service clients Haier depuis la France.
Contacter le service clients Haier
Le service clients Haier propose de nombreuses ressources en ligne mais offre également des moyens de contact nombreux pour régler vos problèmes de SAV Haier. Si vous rencontrez un problème avec votre lave-linge ou votre téléviseur Haier, vous pouvez contacter le service clients Haier par téléphone ou au travers d’un formulaire de contact. Vous pouvez même traiter vos problèmes de SAV par courrier en écrivant à leur adresse.
Le numéro de téléphone du service clients Hier
Le service clients Haier propose une aide par téléphone pour tous les pays européens. En France, il existe un seul numéro de téléphone pour contacter le sac Haier pour réparer vos problèmes d’électro-ménagers, de téléviseurs ou de climatisation.
L'adresse du service clients Haier
Pour écrire au service clients Haier, une adresse est disponible en France. il suffit d’adresser vos demandes par courrier à l’adresse suivante :
3-5 rue des Graviers,
92200 Neuilly-sur-Seine, France
Le formulaire pour contacter le SAV Haier par courrier
Le service clients Haier a mis un formulaire de contact en ligne pour envoyer un message directement au SAV. Vous devrez saisir vos coordonnées personnelles, les informations sur votre appareil et ensuite votre message. Le formulaire est disponible à cette adresse : http://www.haier.com/fr/mergepage/webmail/
Les ressources en ligne du service clients Hier
La société Haier a mis en place de nombreuses ressources pour vous aider dans l’utilisation de votre appareil au quotidien.
- Téléchargement des guides d’utilisation et des ressources : http://www.haier.com/fr/servicesupport/proguide/?pid=0
- Forum d’entraide de la communauté Haier : http://forum.haier.fr
- Achat de pièces détachées et des accessoires Haier : https://www.haierspares.eu/fr/home
Jean-Pierre
26 juin 2018frigo en panne depuis jeudi reparateur seulement mercredi honteux
Nicolas
11 février 2017Fait appel pour une TV qui n est pas réparable j attend toujours réponse depuis presque 2 mois de votre par sa fait long veuillez me contacter au plus vite svp thivet
Frank
24 août 2016Bonjour moi j ai acheté u n smartphone depuis mars et i l commence à faire des caprices.je suis allée chez le distributeur qui n’avait pas de téléphone de remplacement pour une attente de douze semaines de réparation. Pas sérieux du tout
Sally
16 avril 2016bonjour
mon tv haier (LE22G610) ne fonctionne plus, il reste en veille. Il a tout juste 2.5 ans, et il n’y a eu aucun signe avant coureur.
Pouvez vous me dire ce qu’il a.
merci de votre retour
Nicolas
2 décembre 2015bonjour
j ai une tevision haier
modele lct39 z18 HFSA mes des logos sur l ecran tout les 30 secondes merci de me repondre
Georges
14 juin 2015Cela va faire un an que le distributeur d’eau de mon frigo américain fonctionne aléatoirement, Le SAV est intervenu rapidement, mais le dépanneur a constaté que c’était un problème de fabrication, donc pas de solution pour lui, depuis, malgré des relances en RAR SILENCE
HAIER a FUIR…..!
Nicolas
6 octobre 2014Bonjour
J’ai exactement le même problème avec mon frigo Haier que est sous garantie
Cela fait 2 semaines que celui ci ne fonctionne plus. J’ai appeler 5 fois le Sav et ceux ci me donner des autres numéros de téléphone sans aucun suivi
Le Sav de Montpellier ne m’a jamais contacté. On m’a informé ce matin (après 3 autres appels de ma part) que des pièces auraient été commandées alors que personne n’est venu pour constater la panne. Le frigo ne fonctionne plus du tout depuis 2 semaines et j’ai 2 petits filles : 5 ans et 11 mois…
Je suis extrêmement déçue
Guillaume
25 avril 2014le voyant distributeur d’eau fraiche est passé au rouge
je ne trouve aucune aide ou explication
Pierre
14 août 2013Idem pour mois sa fait a peine 2mois que je l ai
Robert F.
27 mai 2012bonjour j ai un probleme avec un frigidaire americain de marque haier je ne trouve perssonne pour me depanner surtout que l appareil est toujours sous garantie.
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