SAV & support Samsung
Support Samsung en ligne
Samsung est un groupe immense, connu du grand public pour sa filiale Samsung Electronics qui fabrique des TVs, des téléphones, et même des lave-linges. Le support Samsung Electronics est disponible en ligne.
Au sein de la rubrique Support du site grand public de Samsung, vous trouverez trois rubriques principales : un accès à l’aide dédiée à votre produit, le téléchargement des guides et des logiciels, et la possibilité de trouver un réparateur agréé.
Une fois votre produit sélectionné, vous accéderez à la page du produit qui contient toutes les ressources nécessaires pour dépanner ou faire fonctionner votre produit. Vous trouverez une copie d’écran de la page de la TV Samsung Frame. Depuis cette page, vous aurez accès aux questions/réponses sur le produit, au téléchargement des guides et des manuels, et à un contact direct à l’assistance.
Contacter le support Samsung
Samsung a largement renforcé les moyens de contact pour joindre son support. Vous pourrez bien évidemment joindre elle support Samsung par téléphone en fonction du type de produit pour lequel vous souhaitez une assistance.
ASSISTANCE SAMSUNG
Le support est joignable du lundi au vendedi de 9h à 20h. L’appel n’est pas surtaxé.
CONTACT SAMSUNG SHOP
Contacter l’aide Samsung Shop est joignable du lundi au vendedi de 9h à 20h. L’appel n’est pas surtaxé.
AIDE SAMSUNG PAY
Contacter l’assistance Samsung Pay est joignable du lundi au vendedi de 9h à 20h. L’appel n’est pas surtaxé.
Les autres moyens de joindre le support Samsung
Support via Twitter
Le support Samsung France est joignable sur le compte Twitter officiel de la marque. Les horaires de disponibilité sont du lundi au jeudi de 10h à 19h et le vendredi de 10h à 18h30.
Support via Facebook
Le support Samsung France est joignable du lundi au sur la page Facebook officielle de la marque.
Support via Livechat
Le support Samsung France peut être joint du lundi au samedi de 9h à 20h au travers d’un Live Chat dédié au support Samsung.
Centre de réparation agréé
le support Samsung met à votre disposition une page pour trouver votre centre de réparation agréé. le centre dépend du type de produit que vous avez à réparer : TV, smartphone, lave-vaisselle… Rendez-vous sur cette page pour trouver le moyen de vous rendre au centre de réparation agréé le plus proche de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
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Mon mail : william.montout@yahoo.fr
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