Service clients Beats
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Le service clients Beats propose une assistance et un service après-vente géré par Apple. Pour la prise en charge des réparations ou un échange produit, vous serez amené à négocier directement avec Apple.
Quelques problèmes peuvent être réglés en mettant à jour le micrologiciel de votre casque. Les explications pour mettre à jour votre appareil Beats sont décrites ici sur le site Beats Updater.
Cette page de l’assistance Sennheiser décrit les conditions de la garantie et les prix de la réparation Beats par Apple. Vous y trouverez de nombreuses informations sur la prise en charge des casques Beats.
L’assistance Beats est maintenant directement accessible depuis l’assistance Apple. rendez-vous sur cette page de FAQs qui vous guidera tout au long du processus de prise en charge. L’assistance Beats par Apple vous expliquera les conditions de réparation et de reprise de votre casque Beats by Dre.
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