Service clients Fagor

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Le groupe Fagor, spécialiste de l’électro-ménager, a été créé en 1956. Les premiers produits développés par la marque Fagor sont des cuisinières et des chauffe-eaux. Fagor se revendique aujourd’hui le cinquième fabricant européen de l’équipement électro-ménager.

Contacter le service clients Fagor

Le site Fagor cache bien la page de contact de son service clients.Il n’y a pas de numéro de téléphone disponible, affiché sur le site du service clients de la marque d’électro-ménager.

Pour écrire au service clients Fagor, vous pouvez tenter d’écrire au siège de la société Fagor à l’adresse suivante :

FAGOR FRANCE – Euromenage
22 rue de la Ferme St Ladre 95470 Saint-Witz

Formulaire de contact Fagor

Fagor a dissimulé sur son site un formulaire de contact destiné à écrire à son service clients. Le formulaire en ligne permet d’envoyer un message au SAV de la marque d’électro-ménager.

Il vous suffit de choisir la raison de votre demande, de saisir votre email pour que le service clients puisse vous répondre. Et enfin, complétez votre demander avec votre message. Le formulaire de contact est accessible à l’adresse suivante : 

https://www.fagor-france.fr/nous-contacter

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Notes & avis
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  • Mme P.
    25 septembre 2017
    Total scores:

    Bonjour,

    Depuis 2 jours j’ai un problème avec mon lave ligne fagor fft-111w/03, lorsque j’appuis sur la touche départ, le moteur se met en route, on entend 3 clic au niveau du boitier de commande puis le moteur s’arete et les 3 voyants clignotent, d’ou peu venir la panne svp

    cordialement

  • Nicolas
    29 août 2017
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    Fo pas tomber en panne avec fagor le service après vente ne répond jamais merci c discount

  • Frank
    28 mai 2017
    Total scores:

    bonjour,
    6h235xr four fagor ne chauffe plus en position turbo plus,
    et depuis de la vapeur sort de toute part et disjoncte mon compteur.
    mes enfants sont-ils en danger avec four fagor à la maison ?
    vue les commentaires,c’est bizarre mais je ne vais pas attendre de réponse.

  • Luc
    19 mai 2017
    Total scores:

    Bonjour Mon aspirateur sans fils s’est déboîté en aspirant : la brosse ne tient plus au manche que par les fils électriques et ce ce fil je pense que celui qui alimente la lumière s’est cassé. Il a moins de 6 mois. apparemment La garantie du vendeur ne concerne que les pannes et non la casse ,alors que ca s’est déboité en aspirant….merci de me dire ca que je peux faire? tans pis pour le gadget lumière c’est pas trop grave mais j’aimerais pouvoir remettre ma brosse en gardant le 360 °

  • Tracey
    11 mai 2017
    Total scores:

    Bonjour,
    Où puis-je trouver la notice d’utilisation complète pour mon robot aspirateur FAGOR VCR-3505 ?
    Cordialement,

  • Luc
    1 mai 2017
    Total scores:

    bonjour
    je cherche une poignée de porte pour mon lave vaisselle FaGOR LFF033
    impossible d’en trouver une sur les sites de vente de pièces détachées
    qqn aurait une idée ?
    merci d’avance

  • Rupert
    6 avril 2017
    Total scores:

    j’ai exposé mon problème;je n’ai aucun retour pourquoi?

  • Mohamed
    5 avril 2017
    Total scores:

    impossible de régler l’heure sur mon four Fagor,je fais correctement la manipulation mais ,aussitôt validée,ça se remet à 0:00et ça clignote…
    donc impossible d’utiliser le four.quelqu’un peut il me renseigner?

  • Luc
    8 mars 2017
    Total scores:

    Bonjour

    Mon aspirateur sans fils s’est déboîté en aspirant : la brosse ne tient plus au manche que par les fils électriques. Il a moins de 6 mois. La garantie du vendeur ne concerne que les pannes et non la casse ….Que faire?

  • Rupert
    4 mars 2017
    Total scores:

    BJR,,j’ai mon lave vaiselle qui indique F9 et ne fonctionne plus que dois faire svp merci

  • Julien
    27 janvier 2017
    Total scores:

    mon lave vaisselle LFF310W a les témoins 3h 6h fin et le témoin vert de marche qui clignotent ensemble. que dois je faire?

  • Luc
    21 janvier 2017
    Total scores:

    bonjour j ai achete un blender chauffant fagor au bout de trois utilisation il y a en probleme il est deregle et ne fonctionne pluj v je voulait savoir si d autres personnes ont le meme problemes correctement

  • Tracey
    4 janvier 2017
    Total scores:

    bonjours , j’ai besoin de pieces pour mon grand chef de fagor ref: fg508 comment je fais ?

  • Mathieu
    23 novembre 2016
    Total scores:

    j ai un four electrique depuis trois ans et voila qu il chaffe en l espace de quelques minutes a une chaleur super excessive quoi faire trés difficile voir impossible de sav tres décu par la marque aucun suivi bravo

  • Mohamed
    18 novembre 2016
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    Bonsoir,
    Je recheche une carte électronique pour mon lave linge Fagor FF 7012 mais je ne sais pas quel autre carte pourrai être compatible avec celle ci.
    Quelqu’un serai m’aider?
    Merci

  • Mr G.
    9 novembre 2016
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    fuite à l’arrivée d’eau, j’ai vérifié les joints et filtre sans amélioration . Je souhaiterai faire appel à un réparateur.
    voici les références du lave linge :
    lave linge Fagor
    Mod :FFT-111w
    Cod :925110602

  • meriam
    10 octobre 2016
    Total scores:

    bonjour:
    je m’appelle meriam,j”habite à Tanger , j’ai acheté un réfrigérateur fagorFFK6735X au magasin Univers al andalous S.A.R.L ; mais et après 10 mois , il tombe en panne et après la réclamation au magasin qui vérifie le droit de garantie , ce dernier a réclamé la société fagor qui a envoyé un technicien pour la réparation ; mais le problème c’est que la réparation de la machine n’est pas réussit et le réfrigérateur reste en panne jusqu’au moment .
    merci de faire le nécessaire et de me contacter svp 0691630391 ou 0699532504
    vraiment je pensais que fagor était la meilleure qualité mais dommage !!!!!
    merci en avance

  • Paul T.
    7 octobre 2016
    Total scores:

    probleme sur lave vaisselle brandt les voyant clignotes la porte de la lessive ne s’ouvre pas toujours je l’ai achete il y a 8 jours fin septembre

  • Georges
    11 septembre 2016
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    bonjour
    j’ai un lave linge FTT 159PW et le programme s’arrête au moment du rinçage
    j’ai nettoyé le filtre de la pompe mais rien à faire
    le processus de démarrage du rinçage s’amorce mais s’ar^te tout de suite
    merci

  • Mohamed
    6 septembre 2016
    Total scores:

    Bonjour,

    J’ai acheté un lave linge Fagor au mois de novembre 2013. Celui est déjà rouillé au niveau de la porte et depuis je lai fait réparé pour une fuite (200 euros de réparation) au mois d’avril 2016 soit même pas 3 années après mon achat.

    Aujourd’hui, il fuit encore et lorsqu’il essort, il se produit un très gros bruit, donc j’en déduis qu’il est HS.

    Alors je voudrais savoir si vous pouviez me l’échanger étant donné qu’il est pas très vieux et que je souhaitais acheter de la qualité parce que je dois dire que je suis fortement déçu par la qualité de votre marque dont vous vantez les mérites.

    Je vous remercie.

    CDT,

  • Pierre
    21 août 2016
    Total scores:

    Bonjour, la vitre extérieure de mon four fagor a littéralement explosée!!! Heureusement nous n étions pas dans la pièce du verre brulant partout!!! Cela aurait pu tuer quelqu un !!!! Je suis sous le choc

  • Pierre
    8 juillet 2016
    Total scores:

    bonjour,
    j’ai un lave linge fagor FF6000;
    Celui ci ne se mets plus en marche. A l’allumage, le voyant “départ” s’allume, puis se mets à clignoter avec le voyant “fin” au bout de quelques secondes.
    merci de me dire se que je dois faire.
    Cdlt.

  • Robert F.
    10 juin 2016
    Total scores:

    Bonjour,j ai un lave linge fagor. La languette de porte vient de secasser donc je n arrive pas a ouvrir la porte merci de m aider svp. 0663728415

  • Pilar
    12 mai 2016
    Total scores:

    Lave vaisselle Fagor acheté, 3ans apres il est déja en panne.
    C’est du vol, il faut boycotter cette marque !

  • Guillaume
    4 mai 2016
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    Bonjour,
    J’ai un lave vaisselle FAGOR VH900JE1/A dont 4 leds clignotent a la mise sous tension .il s’agit de la led 1 (couverts) de la 3 (eco) de la 4(bio) et de la led (end) . Malgre mes resets rien ne reagit . Que dois-je faire .
    Merci d’une réponse . Cdrt.

  • Julien
    2 mai 2016
    Total scores:

    Bonjour, moi aussi la vitre de mon four Fagor 6H220AX a explosé.

  • Louis
    12 mars 2016
    Total scores:

    four brandt fp1052x mis en service aout 2015 courant arrive je peux mettre l horloge a l heure mais ne fonctionne q une heure pas d eclairage interieur rien ne fonctionne tel 0659243247 je travaille samedi et dimanche matin lundi et mardi apres midi donc joiniable les autres demis journée

  • Frank
    12 février 2016
    Total scores:

    Bonjour
    J ai le meme souci que le 27 11 2015
    Mon four brandt ne fonctionne plus car je ne peux plus le mettre a l heure
    Quelqu un a t il la solution?
    Merci

  • Luc
    30 novembre 2015
    Total scores:

    bonjour je achete un four fagor en 2012 et tres bonne produite jousque hier la porte ah explose avec la chaleur pas normal

  • Francois
    30 novembre 2015
    Total scores:

    Bonjour,pouvez vous m’expliquer pour quoi mon lave-vaisselle FagorLFI-041X typeLV60E2 s’arrete et m’indique F4 un grand merci pour votre solution

  • Paul T.
    27 novembre 2015
    Total scores:

    Bonjour , je suis en possession d’n four Fagor nouvel technologie et plus moyen de mettre l’heure , et comme ce four marche uniquement avec la pendule , ben comment faire quand je le programme pour une cuisson il tourne 3 secondes et s’arrête

  • Pierre
    5 novembre 2015
    Total scores:

    bonjour j’ai achetele1/082011un refri.2P320l NofrostBrandt , avant la fin de garantie il fuyait dans la partie frigo et la partie congele etait remplie de glace jj’ai fais appel ou il avait ete achete on ma répondu au bout de 2 mois que j’etais tombe sur une mauvaise serie mais depuis l’eau qui doit s’evapore a l’arrriere s’ecoule en dedans nouvel réparation et maintenant il fais du bruit mais ne fonctionne pas la partie cong, se remplie de glace que fautil faire merci

  • Assia
    2 novembre 2015
    Total scores:

    j’ai un lave vaisselle model LJF-023, qui ne se met pas en fonction après l’avoir allumé touche on/off, le voyant au dessus de la touche mise en marche ou stop clignote, ?… MERCI DE VOTRE AIDE … Pierrot

  • Mr G.
    24 octobre 2015
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    Bjr! Ou trouver schéma electrique FAGOR FF-115?

  • Sally
    20 octobre 2015
    Total scores:

    J’ai acheté un décodeur Thomson THS221 satellite HD
    Toutes les chaines sont en allemand et impossible d’avoir les chaines françaises. J’ai téléphoné au service qui m’as renvoyé vers vous. comment régler le décodeur et ai-je bien pris le bon?

  • Assia
    6 octobre 2015
    Total scores:

    Je suis propriétaire d,un lave linge FAGOR depuis plus de trois ans elle s’est arrêté car la platine et morte depuis le 15/09/15 les établissements HENAULT DE saint Martin du toucher n’on pas recu la dite pièce je vous donne le téléphone 0661155200 merci de les Appelé car je pose question sur eux

  • Mr D.
    30 août 2015
    Total scores:

    Bonjour, pouvez vous m’expliquer pourquoi mon lave vaisselle Fagor LFI- 032XA type LV60E2, s’arrête et m’indique F4, un grand merci pour votre réponse

  • Jean-Pierre
    26 août 2015
    Total scores:

    Bonjour,
    J’ai un lave linge Fagor FS 3612, pour lequel je ne suis pas déçu, seulement aujourd’hui je rencontre une panne F08 et je ne trouve pas à quoi ça correspond.
    J’attends vos suggestions
    merci d’avance
    Mél

  • Georges
    6 juillet 2015
    Total scores:

    Bonjour,
    J’ai un souci avec mon lave linge BRANDT.
    Lors de la mise en marche et fonctionne 1à 2 mn puis clignote et rien ne se passe.
    Achat du 02/04.2013
    Que se passe-t-il ?
    J’ai une personne malade à la maison et la machine est une nécessité.
    Merci

  • Nicolas
    16 juin 2015
    Total scores:

    Ayant acheté réfrig. congél. FL372, ce modèle est livré avec une notice minable, peu précise, regroupant 7 réf. différentes. Sur le modéle acheté(s/n 122212875), pas de précision sur systéme de ventilation, type de filtre? Réf. etc. Pas de désignation et réf. des clayettes en verre, en cas de casse, ainsi que des balconnets de porte amovibles(plastique).

  • Pilar
    31 mars 2015
    Total scores:

    bonjour mon lave vaisselle
    fagor lff 033A après 5 minutes de marche j’ai de l’eau partout dans la cuisine j’appuie sur le bouton arrêt et il tourne toujours je suis obliger de débrancher la prise j’attends 1h30 a 2h je rebranche ma prise j’appuie sur le bouton marche et la il marche correctement ou ai le problème? merci pour votre réponse

  • Sally
    27 novembre 2014
    Total scores:

    le groupe fagor brandt a aussi la marque de Dietrich. 4 appareils achetés pour nouvelle cuisine . En 2 ans et demi, les 4 sont tombés en panne. Le SAV connait ces problèmes récurrents mais se fichent des clients après l’achat.

  • Robert F.
    26 novembre 2014
    Total scores:

    Notre lave vaisselle a 2 ans et l’hélice supérieur ne tourne plus donc vaisselles trés mal laver que faire

  • Jean
    29 septembre 2014
    Total scores:

    J’ai acheté un lave linge Fagor FFt 112 sur CDiscount, il y a 3 mois. Ce vendeur s’en fout et vous renvoie chez le fabricant injoignable. Et la garantie de 1 an ??

  • Tracey
    11 août 2014
    Total scores:

    Bonjour,
    j’ai un combiné frigo-congélateur Fagor FA2532 depuis 2-3 ans.Je retrouve de l’eau dans le bas de mon frigo au niveau du bouchon d’évacuation de l’eau du dégivrage.
    Que faire ? Es-ce réparable et à quel prix ?
    Merci

  • Georges
    7 mai 2014
    Total scores:

    mon lave linge (a des rivets qui déchire le linge dans le tambour)
    que faire .je l’ai acheté, il y a dix huit mois. que faire?

  • Robert F.
    16 janvier 2014
    Total scores:

    machine a laver acheté il ya 8 mois..06/2013.
    il se trouve que je suis obligé de faire la vidange a chaque lavage car une quantité anormal d’eau stagne..quant je ne le fait pas ,l’eau qui a stagné prend une odeur,qui imprègne mes vêtements au prochain lavage.
    fagor FF 6013 7KG 1300 TOURS.BREF J’AI CONTACTÉ LE SERVICE CLIENT DE FAGORS..LA CONSEILLÈRE PAS TRÈS ACCUEILLANTE M’A FAIT COMPRENDRE QUE CA ME COUTERA ENVIRONS 87 SI JE NE ME TROMPE PAS;POUR EFFECTUER UNE INTERVENTION,FAIRE VENIR UN TECHNICIEN..
    MA QUESTION EST DE SAVOIR A QUOI SERT LA GARANTIE 1 ANS CONSTRUCTEUR S’IL NOUS FAUT DEBOURSSER PLUS DE 80 EUROS POUR L’ENCLENCHER? ON SE FOU DE QUI??
    EN PLUS IMPOSSIBLE DE DONNER SON AVIS SUR LE PRODUIT SUR LA PAGE CDISCOUNT.POURTANT IL YA 26 AVIS.
    JE DIRAIS 26 AVIS ACHETER OU ECRITE PAR LA MARQUE..PARCEQUE JE VOUS LE DIS MOI JE NE PEUT PAS DONNER MON AVIS.

  • Mathieu
    26 novembre 2013
    Total scores:

    le lave-linge Brandt water saver (avec un réservoir d ‘eau censé faire des économies )est une calamité; au lancement du programme, il y a des odeurs d’égout et le linge sent mauvais; comment se faire rembourser ?

  • Mme P.
    20 novembre 2013
    Total scores:

    toujours en attente du remplacement de mon lave vaisselle tout neuf et déjà HS!!!
    QUE FAIRE????

  • Pilar
    19 novembre 2013
    Total scores:

    bonjour,
    il serait interressant de joindre une notice avec la platine electronique de rechange:
    difficile de programmer sans connaître les procédures..!

  • Sally
    31 octobre 2013
    Total scores:

    BONJOUR,

    La soupape de mon autocuiseur F AGOR 4l ne marche plus comment faire pour en acheter une autre
    MERCI
    pons.laure@aliceadsl.fr

  • Tracey
    4 octobre 2013
    Total scores:

    Bonjour
    Sur cave à vin FAGOR/BRANDTmodèle CZD7801A, j’ai changé:
    carte de puissance
    carte afficheurs
    sonde dégivrage
    le compresseur tourne continuellement et l’évaporateur givre (il y a du gaz) et sa température doit decendre au moins à -5°C. L’afficheur zone haute est hors limite
    L’afficheur zone basse ne varie que d’1 ou 2°C set s’arrete à 21°C environ.
    Je ne vois plus que le klixon (coupe circuit/relais compresseur) à remplacer.
    Est-facile? Quelqu’un a-t-il déjà eu cette panne?
    Merci pour votre aide.

  • Nicolas
    21 septembre 2013
    Total scores:

    comment nettoyer intérieur porte four fagor 5H-721 ? merci.

  • Frank
    5 septembre 2013
    Total scores:

    Bonjour,depuis hier le dessus verre de ma plaque induction SAUTER (de11/2009) s’est fendu en plein milieu de 2 foyers , peut-on continuer de s’en servir en l’état? où que faire? Merci de vos conseils

  • Robert F.
    22 juillet 2013
    Total scores:

    j’ai un probléme avec mon contacteur thermique de mon chauffeau ,il dijoncte souvent?

  • Nicolas
    24 juin 2013
    Total scores:

    mon lave linge qui était sous garantie jusqu’au 11/06/2013 n’essore plus réponse de sav tanpis… mais je ne vais pas en rester là

  • Mohamed
    19 juin 2013
    Total scores:

    bonjour .
    j’ai un souci avec mon lave-vaisselle fagor LFF-014 N°051279071
    mise en route il prend l’eau puis environ 10mn après le fin de programme s’allume et emmet 9bip.
    voilà l’anommalie avez-vous une solution

    merci Cordialement

  • Mohamed
    16 juin 2013
    Total scores:

    Machine à laver Fagor de 02 2013 – depuis certain temps a du mal à démarrer – les 3 voyants clignottes (mais couvercle bien fermé – filtre pompe nickel etc…) pouvez vous me dépanner par téléphone ou dois-je téléphoner ? merci d’avance

  • Pilar
    18 mai 2013
    Total scores:

    Hello, je m’adresse au monsieur qui a écrit ci-dessus, peut-être peut-il m’aider.
    Le tuyau en plastique cannelé d’évacuation d’eau de mon lave-linge Fagor est percé et l’eau gicle dès évacuation. Impossible de démonter ce tuyau, car il est fixé à l’intérieur où on ne peut pas accéder. Avez-vous une solution hormis démonter le lave-linge ?? merci de votre aide !

  • Pilar
    16 mai 2013
    Total scores:

    bonjour. savez vous s’il y a une manipulation pour réinitialiser la carte électronique d’une Fagor FF6012? merci

  • Louis
    2 mai 2013
    Total scores:

    Je suis technicien SAV ménager et TV.
    Les laves linges du groupe (brandt fagor vedette bosch) sont fiables et très facile à réparer.
    Les pannes fréquentes sont : pompe bouchées ou hs, paliers et courroie qui déraille à cause de la flasque qui est déformée.
    Toutes faciles à réparer mais il faut une clés à choque pour les palier.
    Correctement entretenu et pas surcharger (comme dans 80% des cas…) ces laves linge sont increvable. Une pompe et des charbons tout les 4 à 8 ans , peut être des paliers une fois dans sa vie et c’est 15 ans de durées de vie. C’est incroyable le nombres de ces laves linges que j’ai déjà récupéré pour la poubelle et que j’ai réparé et vendu d’occas .

    Leur plaques de cuissons sont peut performante et les modules de puissance tombe très souvent en panne. très très souvent.

    Les fours sont pas cher donc faut pas s’attendre à des merveilles, pour ça, y’a miele ou sholtès, mais attention, sholtès ne sait faire que les fours, le reste barrer vous.

  • Paul T.
    28 avril 2012
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    Sauter groupe Fagor ne réponde pas même au courrier recommandé. Attention aux plaques induction Sauter après 2 ans ne marche plus Sauter fait le mort .

  • Rupert
    23 avril 2012
    Total scores:

    ns avons achetés 6 produits du groupe lave linge lave vaisselle four plauqe gaz frigo et hotte 3 st tombes en panne en moins de 5 ans!!! un record!!! lave linge garantie depassée de 2 mois!!! lave vaisselle 6 rdv avant qu’un reparatuer ne puisse le remettre en service!! puis le four!!!
    SANS COMPTER LE SAV DIFFICILE A JOINDRE ET CERTAINES TELECONSEILLERE TYRES INCORRECTE VOIR VULGAIRE? BREF ACHETEZ AUTRES MARQUES