Service clients Lego & service lego.com

Lego, célèbre fabricant Danois de jeu de construction, produit des jeux et des figurines pour les enfants comme pour les collectionneurs. La société décline son jeu au travers de nombreuses licences : Starwars, Harry Potter, les super-héros Marvel, le Seigneur des Anneaux, Batman… Lego se décline en plusieurs sets : Lego Classic, Lego Technic, Lego City, Lego Princess, etc… vous y trouverez certainement du

Si vous avez besoin d’aide pour monter votre Tie Fighter ou s’il vous manque une pièce, la marque de jouet affiche maintenant une rubrique d’assistance et de service clients assez complètes. La célèbre marque Danoise permet d’être contactée par courrier, par téléphone et par formulaire de contact.

Le numéro de téléphone du service clients de Lego est le 00 800 534 65 555. Le SAV Lego est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h CET.

En France, pour joindre le service clients par courrier, il vous faudra envoyer une lettre au service clients en Angleterre. L’adresse du service clients Lego est la suivante :

LEGO Service
33 Bath Road
Slough
SL1 3UF
UK

Avant de contacter l’assistance Lego, fouillez la rubrique de SAV Lego. Vous y trouverez une mine d’informations pour vous aider avec vos montages Lego.

• Besoin d’aide pour retrouver une instruction de montage de votre boite Légo ? Rendez-vous sur cette page : les notices de montage Lego
• Lego permet le remplacement des pièces défectueuses : un formulaire dédié pour remplacer vos pièces Lego défectueuses
• Pour demander des pièces manquantes, un autre formulaire est disponible : réclamer les pièces manquantes

Lego propose également une plateforme pour acheter des pièces perdues ou manquantes pour vos sets customs. Cette rubrique propose au choix plus de 1400 pièces à commander. Consulter la section Pick-a-brick pour acheter des pièces Lego à l’unité.

Lego dispose aussi d’une rubrique de questions/réponses assez complètes pour vous aider à régler tous vos problèmes avec vos briques Lego. Cette rubrique de questions-réponses Lego, éditée par le service clients Lego, vous évitera peut-être de contacter le service clients Lego.

Lego propose aussi aux parents une rubrique “Idées de jeux” : vous pouvez y trouver des idées de jeux avec vos enfants, des idées pour organiser des jeux Lego avec des anniversaires, etc. Il y a également une rubrique Vidéo pour voir comment utiliser les Legos avec les enfants. Rendez-vous sur la rubrique Family Play.

A noter que pour les heureux possesseurs d’un Lego Mindstorms, un numéro de service clients vous est dédié : 00800 5346 0000 du lundi au vendredi de 9h à 17h CET.

Enfin, vous pouvez également vous rendre dans n’importe quel Lego Shop proche de chez vous. Voici la liste des magasins de la marque de jouet Lego en France :

Magasin Lego Bordeaux Sainte-Catherine
5 Rue Guiraude,
33000 Bordeaux, France
Téléphone : 05 57 83 49 80

Lego Shop Clermont-Ferrand
2 Rue Giscard de la Tour Fondue,
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 73 16 96 11

Magasin Lego DisneyLand Paris
Disney Village,
77700 Chessy, France
Téléphone : 01 61 10 33 19

Lego Shop Dijon, La Toison d’Or
Magasin Lego certifié
Route de Langres,
21000 Dijon, France

Magasin Lego Lille
100 Avenue Willy Brandt,
59800 Lille, France
Téléphone : 03 28 04 98 21

Lego Lyon La Part-Dieu
17 Rue Dr Bouchut,
69003 Lyon, France
Téléphone : 04 78 82 33 79

Lego Shop Nice
Centre Commercial CAP3000, Avenue Eugène Donadeï,
06700 Saint-Laurent-du-Var, France
Téléphone : 04 93 31 10 35

Magasin Lego Paris Les Halles
1 Passage de la canopé,
75001 Paris, France
Téléphone : 01 49 27 94 25

Lego Rosny 2
Avenue du Général de Gaulle,
93117 Rosny-sous-Bois, France
Téléphone : 01 84 74 10 36

Magasin Lego Levallois-Perret
So Ouest
92300 Levallois-Perret, France

Lego Shop Toulouse
Centre Commercial Blagnac 2
Allée Emile Zola TOULOUSE,
Blagnac, 31700, FR