Service clients Orange

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Le service clients Orange Mobile donne ses coordonnées sur son site Internet de support. Il n’est pas évident à trouver au milieu du portail Orange mais il est assez complet.

Voici les principales coordonnées pour contacter le service client d’Orange Mobile sereinement.

Service clients Orange – Forfaits

Vous êtes un client Orange, possesseur d’un forfait, forfait bloqué ou d’un forfait sans engagement, vous pouvez joindre l’assistance téléphonique au

700 ou au 740 depuis votre mobile,
ou au 3970 et au 0800 100 740 depuis un téléphone fixe.

L’appel est soit décompté du forfait, hors le temps d’appel qui est gratuit, soit gratuit. Cette assistance est disponible 7j/7 et 24h/24.


Service clients Orange – Cartes prépayées Orange Mobile et Mobicarte

Le service clients est joignable au :

722 (0,37€ / minute) depuis votre mobile Orange ou au 3972 depuis une ligne fixe
(coût d’une communication locale depuis un téléphone fixe France Telecom).

L’assistance est disponible de 7h à 23h, 7j/7.

En résumé. L’assistance d’Orange Mobile est joignable par téléphone.

Autres contacts Orange

Vous avez besoin d’informations commerciales de la part du service commercial d’Orange sur les offres mobile, composez le 0 800 830 800 (appel gratuit depuis une ligne fixe).
Pour effectuer vos actes de gestion par téléphone, vous pouvez utiliser le serveur vocal interactif avec votre forfait mobile et Orange Open. Le serveur vocal interactif Orange est disponible au 740 depuis votre mobile Orange (appel gratuit depuis votre mobile Orange) ou le 0 800 100 740 depuis un autre téléphone (appel gratuit depuis une ligne fixe).

Titulaire d’une offre Orange Business Service, votre service client dédié est disponible depuis votre téléphone mobile au 706 (appel décompté du forfait) ou au 0 825 000 706 (0,13€ / minute).

Depuis l’étranger, le service client des offres personnelles est disponible depuis votre mobile au + 33 6 07 62 64 64. Les clients d’Orange pro sont disponibles au 706 dans près de 50 pays ou au + 33 675 05 2000 dans tous les pays.

 

Services clients Orange en ligne

Le service clients Orange a largement développé ses services en ligne pour éviter d’avoir à appeler les numéros de téléphone. Evitez d’attendre et menez votre propres actes en ligne :

gestion de votre compte et de votre commande

outils d’assistance en ligne

vous pouvez également trouvez de l’aide auprès de la communauté Orange

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