Contacter le support Freecom

Le constructeur Allemand de disques durs propose une assistance en ligne sommaire mais efficace. La page de support Freecom propose les manuels au téléchargement ainsi que des ressources limitées de contact.

Ce téléphone doit être joint depuis une ligne fixe. Aucune idée du coût de ce numéro de téléphone et espérons que le support est a minima joignable en anglais.

Ecrire à l'assistance Freecom

Le support Freecom n’a pas de bureau en France et centralise les demandes des clients au siège social en Allemagne. Pour adresser vos demandes au service clients Freecom, vous pouvez écrire :

Freecom -Germany, Austria & Switzerland, Central/East Europe
Düsseldorfer Str. 13,
D – Eschborn
Germany, 65760

+49 (0) 6196 900 10
+49 (0) 6196 900 120

Contacter le service clients Freecom

Le service clients Freecom dispose d’une adresse email à laquelle le joindre :

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire pour joindre le support Freecom par écrit.

Service de récupération de données Freecom

Lorsqu’un disque dur ou un autre périphérique de stockage cesse de fonctionner, les données sont souvent encore présentes sur le disque et peuvent encore être récupérées. Les fichiers sur le disque dur peuvent avoir une valeur inestimable pour vous et cela vaut le coup d’essayer de les récupérer.

Récupération de données pour disques durs, SSD, cartes mémoire, clés USB
Des techniciens récupèrent vos données dans un laboratoire sécurisé
Restaurable en deux jours seulement (2-21 jours)
Suivi de l’état d’avancement à toutes les étapes
Une fois complétées, les données récupérées seront renvoyées sur un nouveau disque externe
Livraison gratuite à l’aide d’une étiquette d’expédition prépayée
Vous ne paierez pas de frais supplémentaires si les données ne peuvent pas être récupérées

Pour obtenir votre devis gratuit, remplissez le formulaire de demande de recouvrement de données sur le portail de service.